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KAKAO TALK ID : ROOM265PARIS

진행안내

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[icon_text box_type=”normal” box_border=”yes” icon_pack=”font_elegant” fe_icon=”icon_pencil-edit” icon_type=”circle” icon_size=”fa-lg” icon_position=”top” title=”예약” title_tag=”h5″ text=”이름, 이메일, 전화번호, 희망날짜와 시간, 코스명, 기타 문의 사항을 예약게시판에 비밀글로 남겨주세요.” custom_icon_size=”30″ fa_icon=”fa-check-circle-o” icon_border_width=”2″ without_double_border_icon=”yes” icon_border_color=”#ffffff” icon_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff”]
[icon_text box_type=”normal” box_border=”yes” icon_pack=”font_elegant” fe_icon=”icon_mail” icon_type=”circle” icon_size=”fa-lg” icon_position=”top” title=”예약확인 이메일 확인” title_tag=”h5″ text=”진행사항에 대한 모든 과정 안내를 이메일로 보내드립니다.” icon_border_width=”2″ custom_icon_size=”30″ without_double_border_icon=”yes” icon_border_color=”#ffffff” icon_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff”]
[icon_text box_type=”normal” box_border=”yes” icon_pack=”font_elegant” fe_icon=”icon_currency” icon_type=”circle” icon_size=”fa-lg” icon_position=”top” title=”예약금 입금” title_tag=”h5″ text=”예약확인 이메일로 안내해 드리는 방법으로 입금해주세요” icon_border_width=”2″ custom_icon_size=”30″ without_double_border_icon=”yes” icon_border_color=”#ffffff” icon_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff”]
[icon_text box_type=”normal” box_border=”yes” icon_pack=”font_elegant” fe_icon=”icon_table” icon_type=”circle” icon_size=”fa-lg” icon_position=”top” title=”예약확인” title_tag=”h5″ text=”예약확인 이메일로 확인하실 수 있습니다” icon_border_width=”2″ custom_icon_size=”30″ without_double_border_icon=”yes” icon_border_color=”#ffffff” icon_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff”]
[icon_text box_type=”normal” box_border=”yes” icon_pack=”font_elegant” fe_icon=”icon_like_alt” icon_type=”circle” icon_size=”fa-lg” icon_position=”top” title=”완료” title_tag=”h5″ text=”예약된 날짜에 촬영을 진행하시면 됩니다” icon_border_width=”2″ custom_icon_size=”30″ without_double_border_icon=”yes” icon_border_color=”#ffffff” icon_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff”]

FAQ

1. 환불정책 및 예약취소
  • 환불정책
    촬영일 3개월 이전까지 예약금 100% 환불
    촬영일 1개월 이전까지 예약금 50% 환불
    촬영일 2주일 이전까지 예약금 10% 환불
    촬영일 2주일 미만으로 남은 시점 예약금 환불 불가
  • 예약취소와 환불과정
    이메일로 예약취소 및 환불 신청 이후 입금하셨던 계좌로 환불정책에 따라 예약금이 환불됩니다.
  • 예약취소와 환불과정은 이메일로 진행됩니다.
  • 신청 이메일은 48시간 이후 환불과 취소 답변 이메일을 받으실 수 있습니다. 48시간 이후에도 답변 이메일이 전송되지 않았을 경우 예약안내 이메일에 명시되어있는 연락처로 연락바랍니다.
2. 예약변경
  • 변경을 원하시는 날짜와 시간대가 비어 있을 경우 가능합니다.
  • 예약일까지 남은 기간이 1개월 미만일 경우에는 변경이 불가능합니다.
  • 예약일까지 남은 기간이 1개월 미만일지라도 신청하신 날짜부터 48시간 안에는 변경 가능합니다.
  • 예약 변경을 원하시는 경우 예약 달력에서 비어있는 날짜와 시간대가 비어있는지 확인 후 예약변경 이메일을 보내주세요.
  • 예약변경 확인은 24시간 이후 확정이메일과 예약달력에서 확인하실 수 있습니다.
  • 만약 24시간 이후에도 변경 확인이 되지 않을 경우 예약안내 이메일에 명시되어있는 연락처로 연락바랍니다.
3. 결제
  • 예약안내 이메일 전송 후 48시간 내에 예약안내 이메일에 명시되어있는 계좌로 예약금을 한화로 입금하신 후 현지 촬영날 잔금을 현금 유로로 지불하시면 됩니다.
  • 결제확인은 예약안내 이메일 전송 후 48시간이후 입금 확인 이메일을 보내드립니다.
  • 만약 72시간 이후에도 입금확인 이메일이 전송되지 않는다면 예약안내 이메일에 명시되어 있는 연락처로 연락 바랍니다.
4. 촬영 진행
  • 촬영일 한달전부터 신청하신 연락처로 촬영안내 이메일 전송됩니다.
    (촬영시작장소와 시간, 준비물등의 안내가 포함되어있으니 확인부탁드립니다.)
  • 만약 출발일 까지 전송되지 않은 경우 예약안내 이메일에 명시되어있는 연락처로 연락바랍니다.
  • 촬영을 시작하는 장소에서 사전 공지된 시간 최소 10분 전에 도착해주세요. 늦어지는 시간만큼 촬영 시간이 짧아집니다.
  • 상품구성에 따라 버스나 지하철로 이동하는 경우가 발생할 수 있습니다.
    교통비는 개인부담입니다.
5. 사진 받기
  • ROOM265가 지정한 방법으로 촬영일 이후 4주 후 부터 다운로드 받으실 수 있습니다.
    (촬영 시기에 따라 1주에서 2주정도 늦어질수 있습니다.)
  • 보정본이 먼저 전송되며, 원본의 경우 용량상의 문제로 좀 더 늦어질 수 있습니다.
  • 사진전달 날짜는 촬영스케줄에 따라 변동될 수 있어 촬영날 날짜를 공지해 드립니다.
  • 대형출력용 사진은 별도 문의 바랍니다.
  • 만약 2주 이후에도 사진 받기 안내 이메일을 받지 못했을 경우 예약안내 이메일에 명시되어 있는 연락처로 연락바랍니다.
6. 사진 보관에 대하여
  • R촬영 원본 파일은 3개월 이후 완전히 삭제됩니다.
  • 촬영 후 3개월 안에는 언제든지 전송 재신청이 가능합니다.
  • 다운로드 받은 사진은 반드시 따로 백업하시는 것을 권해드립니다.
7. 촬영의상
  • ROOM265에서는 촬영의상을 제공해드리지 않습니다.
  • 웨딩드레스나 칵테일 드레스 의상을 원하시는 경우 인터넷 셀프웨딩촬영관련 사이트에서 저렴한 가격에 구입하실 수 있습니다.
  • 특별히 사진에 남기고 싶은 소품이 있으시다면 사전 협의 후 지참에 주세요.
  • 의상 사진을 촬영 전 미리 보내주시는 경우 그에 어울리는 컨셉에 따른 소품은 ROOM265가 준비하고 있습니다.
  • 남성분의 경우 셔츠와 자켓, 스웨터 등의 가벼운 수트가, 여성분의 경우 치마나 원피스 의상이 더욱 예쁜 사진을 만들어 줍니다.
  • 여성분은 촬영용 하이힐(웨지힐이나 통굽은 피해주세요)과 이동용 편한 신발을 지참하시면 더욱 좋습니다.
8. 촬영 중 이동방법
  • 길을 걸으며 자연스러운 사진을 찍기 위해 기본적으로 도보로 이동을 합니다.
  • 해당상품 이동경로에 따라 버스나 지하철로 이동하는 경우가 발생할 수 있습니다.
    (교통비는 개인부담입니다.)
  • 도보 이동이 어려우신 분은 사전 공지 바랍니다.
9. 스냅사진촬영용 메이크업
  • 스튜디오 촬영용 메이크업이 아닌 스냅사진용으로 자연스러운 피부톤과 이목구비를 또렷하게 보이기 위한 가벼운 메이크업입니다.
  • ROOM265는 경력 20년의 메이크업 전문가와 함께 합니다.
  • 신청하시는 분에 한하여 별도의 추가 요금 100유로가 발생합니다.
10. 숙소와 픽업 서비스 신청
  • 자유여행을 하시는 분들 중 깨끗한 숙소와 안전한 픽업서비스를 원하시는 분들은 할인된 요금으로 ROOM265 협력 업체의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 협력업체의 서비스와 ROOM265 촬영을 동시에 신청하셨을 경우에만 할인 요금으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
11. 카페, 레스토랑, 입장료가 있는 장소등의 촬영시 비용발생에 관하여
  • 카페나 레스토랑, 혹은 입장료가 필요한 장소등에서의 촬영을 원하시는 경우, 발생하는 요금은 개인부담입니다.
  • 카페나 레스토랑 촬영시 ROOM265 스탭들의 비용은 ROOM265에서 부담합니다.
  • 기본코스에 포함되어있지 않은 특수 장소의 촬영에서의 ROOM265스탭 촬영 입장료는 촬영비용에 추가됩니다.
  • 특히, 입장료가 필요한 장소등은 사진 촬영이 금지되어있는 곳이 많기 때문에 사전 상담이 꼭 필요합니다.
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